我是雷锋传承者 志愿服务为他人

东城网警

“我是一个爱较真的人，是这个性格使我与消费维权结下了不解之缘。自从2007年3月15日，我受聘成为天津市消协0001号消费维权监督员开始，每次遇到他人消费权益被侵害，我都要帮助被侵害人一追到底。”今天是学雷锋日，正在忙着到社区进行消费维权志愿服务的天津市315消费维权志愿服务队唐欣对记者说。在消费维权领域成绩斐然的唐欣多是挤出业余时间从事消费维权，不仅没有任何薪水，有时还要自掏腰包打车或打电话，但她并不后悔自己的选择。她说：“能够帮助消费者维护自己的合法权益就是我最大的快乐！” 2017年，唐欣荣获“全国最美消费维权人物”称号。14年来，她参与处理各类消费维权事件数百起，成功率达90%以上。