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[维修那些事儿] 互联网家装能为业主止痛吗?

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初来乍到

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发表于 2017-1-17 14:07:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2015年被称为互联网家装元年,这一年, 装修这个被认为地球上最难被改造的行业,借着互联网+的东风,站在风口,衔着资本的金钥匙,喊着“颠覆传统”、“解决痛点”,一时风光无两,近2年的时间过去,2017已经到来,互联网家装解决业主的“痛点”为业主止痛了么 ?
传统家装痛点
家装产业链涉及设计、报价、施工、材料、监理、家具、验收等众多要素,链条过长、牵涉环节过多,传统的家装服务模式无非是:业主跑装修公司、跑建材、家具、家电卖场,还要抽空学习装修知识,防止被坑被骗,这显然是一件非常费时费力的事情。因而家装行业存在着很多消费者“痛点”:一是家装报价不透明,客户必须预付款,存在高额回扣、返点等行业潜规则;二是装修材料价格高,毛利空间大,而且消费者对质量没信心;三是施工品质难保证,层层分包导致装修队伍临时拼凑,偷工减料、以次充好等导致的装修质量问题,装修队还时不时报出一些增项,增加了额外预算。四是争议纠纷多,投诉解决难等等。这些众多的“痛点”就形成了装修业的“雷区”。“要离婚,就装修”这句口头禅成为无数家庭装修“痛点”的生动写照。
品质才是止痛良药
无论是传统装修还是互联网装修,消费者最为担心的无疑是装修品质。网友吐槽自己在互联网家装平台遭遇的 “坑”的案例时有发生。“改水电增项就近万元,还常有五花八门的小增项,天天火急火燎催着我买这买那,跟以前的马路装修队有啥区别?”由此可见,报价低、增项多、质量没保障、售后服务低劣、用户体验差、出现问题平台推诿不解决……这些传统装修的“黑幕”仍存在于不少互联网家装平台。
不管是互联网家装,还是传统装修,归根结底还是要落在工程质量上,互联网可以加速家装公司运营效率和获客方式,可以依靠噱头和快速传播在很短的时间内打造一个新的装修品牌,但互联网不能替代具体装修中的任何一个工序。
装修是一个行业离散度高、线下交付难、交付周期长的产品,高度依赖于人、依赖于本地化。因此,家装是个浑身是痛点的行业,互联网并非一剂“万能药”。 互联网应该带领家装行业向着更规范、更健康的良性方向发展,而不应该成为低质、有黑幕的装修队的“窝点”。整个家装互联网过程中,借助互联网思维和互联网工具,改造传统装修中存在的一些问题。让用户满意、保证品质的装修才是民心所向。
为了保证装修品质的实现,装修CBD聚集了东易日盛、今朝装饰、居众装饰、鸿扬家装等一批品牌美誉度佳、工程交付能力强的家装公司,并以“先行赔付”托底,工程出现问题,平台实现先行赔付。更有装修专家为您把关工程品质,根据网站上传20个重要装修节点的图片,审查装修工程的标准,如不符合,平台将责令其按相关标准整改,直至符合国家标准,全方位保障您的家装工程品质。
     业主的家装之痛痛在不懂装修怕被骗、痛在面对多方是非多、痛在频跑工地徒辛苦、痛在主辅材品质无保障、痛在大大小小增项多,装修CBD以“品质”、“先行赔付”、“双重保障”为良药为消费者之痛。
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